Conforto, Primeira Troca Gratuita e Segurança na Sua Compra
Primeira troca gratuita. Compra segura. Conforto garantido.
Se você chegou até aqui, provavelmente quer ter certeza antes de comprar.
E está certa. Conforto começa na decisão.
Reunimos abaixo as dúvidas mais comuns para tornar sua experiência com a Cora Brasil simples, segura e confortável — do primeiro clique ao uso no dia a dia.
Produtos & Conforto
As peças da Cora Brasil são realmente confortáveis?
Sim. O conforto é o nosso critério principal.
Selecionamos tecidos macios, respiráveis e com elasticidade equilibrada, além de modelagens pensadas para o corpo real da mulher brasileira.
Nada de apertar, marcar ou incomodar ao longo do dia.
As peças marcam na roupa?
Não. Especialmente na Linha Invisível, nossas peças foram desenvolvidas para não marcar sob roupas mais ajustadas.
Os tecidos esquentam ou pinicam?
Não. Trabalhamos apenas com tecidos de toque suave e conforto térmico, pensados para uso prolongado.
Tamanhos & Modelagem
Os tamanhos são padronizados?
Sim. Mantemos um padrão consistente entre os modelos.
Estou entre dois tamanhos. Qual escolher?
Recomendamos escolher o tamanho maior para priorizar conforto.
Onde encontro o Guia de Tamanhos?
O Guia de Tamanhos está disponível na página de cada produto e no menu principal do site.
Trocas & Devoluções
A Cora Brasil oferece troca gratuita?
Sim. A primeira troca é gratuita.
Para facilitar o processo, utilizamos a plataforma Troquecommerce, que organiza e acompanha sua solicitação de forma simples e transparente.
Como solicito minha troca?
Basta acessar nossa página de trocas, informar o número do pedido e seguir as orientações indicadas pela plataforma.
Você poderá acompanhar cada etapa do processo.
Preciso pagar frete na primeira troca?
Não. Na primeira troca, o custo de envio é por nossa conta.
Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
Você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Quais são as condições para troca?
Por se tratar de produto íntimo, a peça precisa estar:
Isso garante higiene e segurança para todas as clientes.
E se o produto chegar com defeito ou avaria?
A solicitação pode ser feita pela plataforma de trocas ou pelo e-mail [email protected], informando número do pedido e descrição do ocorrido.
Compra & Segurança
É seguro comprar na Cora Brasil?
Sim. Nosso site utiliza tecnologia de criptografia e ambiente protegido para garantir segurança total dos seus dados.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.
Entrega & Frete
Para onde entregamos?
Realizamos envios para todo o Brasil.
Qual o prazo de entrega?
O prazo começa após a confirmação do pagamento e varia conforme o frete escolhido.
Em média, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis.
Atendimento
Como falar com a Cora Brasil?
Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pela página “Contato” do site.
O atendimento é humano?
Sempre. Aqui você fala com pessoas reais, que escutam e ajudam.
Sobre a Cora Brasil
A Cora Brasil é uma marca brasileira?
Sim. Somos uma marca brasileira criada para atender mulheres reais, com foco em conforto cotidiano.
A Cora trabalha com tendências?
Não seguimos tendências passageiras.
Nosso foco é o básico bem-feito, atemporal, confortável e confiável.
Ainda ficou alguma dúvida?
Fale com a gente. Responder com cuidado também faz parte do nosso compromisso com o conforto.
